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服務業 神秘客 大眾運輸神秘客 (整體服務評分)
*所在地區/ 性別/個人專長:
台北市  /  男性 /  其它專長
*聯絡電話/電子信箱:
0963389150  /  jay7533967@yahoo.com.tw
*需求類型:
專長交換 /   979次
*需求說明:
從事服務業多年,曾經待過超商龍頭 專櫃 百貨業

每一個服務業的背後,都需要一個好的服務態度與精神。

許多真實的情況是企業主或各老闆親臨現場時所看不到的,因為當您親臨現場,員工自然會有另一種表現給您看。

若要了解最真實的情況,營業中對於客人的態度如何? 工作時候的敬業精神如何?是否一天到晚擅離工作崗位?

或是經常對客人擺出不耐煩的姿態? 是否多問幾個問題就容易生氣? 若遇到只問問題最後沒買的客人是否會事後翻白眼 顯露不悅等等

這都是只有所謂(一般)的客人才能看的到的 "真實"情形。 一般情況來說,業主是絕對看不到的。

若您需要一位了解服務業該看哪些重點,又可以幫您在不同時段(以不超過5小時為限)默默地觀察與紀錄哪些需要改進的地方的人。

可以與我聯繫。 (若有需要假裝成消費者購物(因消費時能觀察的部分比起遠距較多),則購物金請廠商另外給,買甚麼東西廠商自訂,通常都會是最便宜的為主)

因本人有正職工作要做,所以若接案只能利用休假時間,若有需要再來信告知,需要的觀察店家或櫃位

薪資以時薪計算/250元/小時 當日結清
*補充說明:

※問答與補述:可將您的問題在此公開式留言給雙方(限500字內)※

*請登入會員身分,方可對需求者留言!*

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